Segnalare un problema di sicurezza.
Se trovi una sospetta vulnerabilità in Folio, utilizza il nostro modulo di sostegno e iniziare l'oggetto con "Rapporto sulla sicurezza". I rapporti vanno agli amministratori di Folio e non vengono pubblicati sul sito web.
Cosa dovrebbe includere il tuo rapporto?
- La pagina o la funzionalità interessata e una breve descrizione dell'accaduto.
- Passaggi per riprodurre il problema con il tuo account e un documento di esempio.
- Il tuo browser, il tuo dispositivo e l'ora approssimativa in cui hai notato il problema.
Mantieni le informazioni sensibili fuori dal tuo rapporto.
Non includere password, token di accesso, dettagli di pagamento o documenti di altre persone. Descrivi il problema utilizzando un esempio non sensibile. Non accedere ai file di qualcun altro né interrompere il servizio per dimostrare un problema.
Per domande su un file, un pagamento o un account, lo stesso modulo di sostegno è disponibile. Il nostro pagina sulla privacy spiega come vengono gestiti i documenti e i messaggi di supporto.