Denunciar um questão de segurança.
Se você encontrar uma suspeita de vulnerabilidade no Folio, use nosso formulário de suporte e inicie o assunto com “Relatório de segurança”. Os relatórios vão para os administradores do Folio e não são publicados no site.
O que seu relatório deve incluir?
- A página ou recurso afetado e uma breve descrição do que aconteceu.
- Etapas para reproduzir o problema com sua própria conta e um documento de amostra.
- Seu navegador, dispositivo e a hora aproximada em que você percebeu o problema.
Mantenha informações confidenciais fora do seu relatório.
Não inclua senhas, tokens de acesso, detalhes de pagamento ou documentos de outras pessoas. Descreva o problema usando um exemplo não sensível. Não acesse os arquivos de outra pessoa nem interrompa o serviço para demonstrar um problema.
Para perguntas sobre um arquivo, pagamento ou conta, o mesmo formulário de suporte está disponível. Nosso página de privacidade explica como os documentos e mensagens de suporte são tratados.