Melde a Sicherheitsproblem.
Wenn Sie eine vermutete Sicherheitslücke in Folio finden, nutzen Sie unsere Support-Formular und beginnen Sie den Betreff mit „Sicherheitsbericht“. Berichte gehen an die Folio-Administratoren und werden nicht auf der Website veröffentlicht.
Was sollte Ihr Bericht beinhalten?
- Die betroffene Seite oder Funktion und eine kurze Beschreibung des Vorfalls.
- Schritte zum Reproduzieren des Problems mit Ihrem eigenen Konto und einem Beispieldokument.
- Ihr Browser, Ihr Gerät und der ungefähre Zeitpunkt, zu dem Sie das Problem bemerkt haben.
Halten Sie vertrauliche Informationen aus Ihrem Bericht fern.
Geben Sie keine Passwörter, Zugangstoken, Zahlungsdetails oder Dokumente anderer Personen an. Beschreiben Sie das Problem anhand eines nicht sensiblen Beispiels. Greifen Sie nicht auf die Dateien anderer Personen zu und unterbrechen Sie den Dienst nicht, um ein Problem aufzuzeigen.
Bei Fragen zu einer Datei, Zahlung oder einem Konto gilt das Gleiche Support-Formular ist verfügbar. Unser Datenschutzseite erklärt den Umgang mit Dokumenten und Supportmeldungen.